SCHLIEßUNG DES EINZELHANDELS BIS 20.04.2020 – WIE GEHT ES BEI UNS WEITER?

Da sich sicherlich viele die Frage stellen, wie wir in den kommenden Wochen unseren Betrieb trotz Schließung aufrecht erhalten wollen, möchten wir Euch im Folgenden kurz und knapp erläutern, wie wir uns Beratung, Verkauf und Service zukünftig vorstellen.

SERVICE & BERATUNG

Im Rahmen unserer Öffnungszeiten von Montag - Freitag 10.00 bis 18.30 Uhr und Samstag 10.00 bis 13.00 Uhr sind wir weiterhin über die bekannten Kanäle (Telefon, E-Mail, Social Media, Online-Shop) erreichbar, um Termine für Reparaturen zu vereinbaren, Bestellungen entgegenzunehmen und vorrätige Waren aus unserem Laden für Euch zu reservieren, die dann versendet bzw. geliefert werden können.

BESTELLUNG & VERKAUF ONLINE

Ein Teil unseres Sortiments findet Ihr bereits in unserem Online-Shop unter www.die-musikfabrik.com oder EBAY. Dort könnt Ihr wie gewohnt bestellen und die angebotenen Zahlungsmethoden nutzen. Die Ware wird dann per Post bzw. DHL versendet. Aktuell gibt es noch keine Anzeichen dafür, dass es bei den Versanddienstleistern größere Einschränkungen geben wird.

INDIVIDUELLE ANFRAGEN & BESTELLUNGEN

Im Normalfall besuchen uns unsere Kunden mehr oder weniger spontan im Ladengeschäft und bedienen sich im Sortiment vor Ort - dies ist in der Form derzeit nicht möglich. Deshalb würden wir Euch darum bitten, die bekannten Kommunikationswege zu nutzen, um einen Termin zu vereinbaren. Die "Bedienung" wird einzeln, mit genügend Puffer zwischen den Terminen, oder ganz ohne Kontakt erfolgen. Auf Wunsch versenden wir die Waren auch direkt zu Euch nach Hause. Bezahlen könnt Ihr entweder im Voraus über PayPal oder Überweisung, bei unseren Stammkunden ist natürlich auch ein Zahlung auf Rechnung möglich;)

KONTAKTMÖGLICHKEITEN

• Hotline Ladengeschäft: 037341-574674
• Beratung per WhatsApp: 0173-8848205
• E-Mail: info@die-musikfabrik.de
• Online-Shop: www.die-musikfabrik.com
• Social Media: FACEBOOK, INSTAGRAM